Mailigen izpilddirektors Artūrs Bernosvskis nupat atgriezies no Krievijā pirmās e-pasta mārketinga konferences „Mailing Conference 2011”, kur norisinājās diskusija par atvērto e-pasta formātu (Open Mail Format – OMF). OMF ļauj izkārtot pastkastītē e-pasta vēstules saturu lietotājam draudzīgā veidā un palielina atbilžu īpatsvaru uz e-pasta vēstulēm, kas īpaši iepriecinās mārketinga speciālistus. Jauna tehnoloģija, kas palielina atdeves attiecību pret ieguldījumu (return on invest – ROI)? Mums tas patīk!
Kāds ir atvērtā e-pasta darbības princips? OMF ļauj e-pasta vēstulē iezīmēt jeb „ietagot” noteiktas sastāvdaļas. Iezīmēts var tikt, piemēram, ielūgums sociālajos tīklos, uzaicinājums apstiprināt reģistrāciju, aicinājums apmeklēt mājaslapu vai sūtītāja fotogrāfija, kas iekļauta e-pasta vēstulē. Šī iezīmētā informācija parādās pastkastītē jau uzreiz, pat neatverot e-pasta vēstuli. Arī klikšķināt uz saitēm var uzreiz, neatverot e-pasta vēstuli. Līdz ar to e-pasta pakalpojumu sniedzējs lasītājam pasniedz jau pēc prioritātēm atlasītu informāciju, taupot laiku ar e-pasta vēstules atvēršanu un lasīšanu.
OMF atvērto licenci var lietot jebkurš e-pasta pakalpojumu sniedzējs (email service provider – ESP). Tas šo tehnoloģiju padara unikālu, jo formāts ir viegli lietojams un ērti integrējams e-pasta mārketinga platformās. Jums kā e-pasta ziņu sūtītājam no savas puses e-pasta vēstulē atliek tikai iekļaut pāris specifiskus HTML tagus. OMF tags maina e-pasta vēstules izskatu, izceļot vēstules atslēgas komponentus. Tagi, kas ievietoti e-pasta vēstulē, ļauj ESP noteikt ziņojuma tipu, lai iekļautu to e-pasta vēstules „preview” izskatā. Līdz ar to e-pasta „inbox” pastkastītē tiek parādīta jau „pa pusei” atvērta e-pasta vēstule ar tās svarīgāko saturu.
Ieguvumi, lietojot OMF
- Viegli lietojams un uztverams e-pasta formāts
- Formāts lietojams jaunumu vēstulēm, reklāmas materiāliem, paziņojumiem un citiem e-pasta veidiem
- Palielina e-pasta vēstuļu saņēmēju aktivitāti un veicina atbildes reakciju uz saņemto informāciju
- Saņēmējam nodrošina vieglāku e-pasta vēstuļu izskatīšanu un lasīšanu
- Automātiski klasificē e-pasta saturu pēc nozīmības
- Veicina e-pasta jaunumu saņēmēju lojalitāti attiecībā pret sūtītāju
- Samazina klikšķu skaitu, kas jāveic, saņemot e-pasta vēstuli
Lūk, daži piemēri, kā izskatās atvērtais e-pasta formāts
Parādoties jebkurai jaunai tehnoloģijai, vienmēr aktuāls kļūst jautājums par tās drošību un iespējamiem uzlabojumiem. OMF ir jauna iespēja e-pasta servisiem, taču šis formāts būtu jāpiemēro uzmanīgi, lai nesaskartos ar spama problēmām.
Atvērto e-pasta formātu Artūrs saskata kā perspektīvu e-pasta mārketingā:
Šodien, kad mūsu e-pastu „inbox” mapes ir pārpildītas ar e-pasta vēstulēm, mēs meklējam arvien jaunus veidus, kā e-pasta vēstuļu lasīšanu padarīt produktīvāku un samazināt laiku, ko cilvēks pavada, pārbaudot savu e-pastkastīti. Atvērtais e-pasta formāts piedāvā ērtu veidu, kā pārbaudīt saņemtās ziņās vienā mirklī. Nav nepieciešams tērēt savu dārgo laiku, atverot katru e-pasta vēstuli un minot, kas tur iekšā. Cilvēki novērtēs iespēju veikt to ar vienu vienīgu klikšķi. Turklāt vizuāli pievilcīgā veidā.
Vairāk informācijas par OMF un tā specifiku meklējiet interneta vietnē http://openmailformat.org/.
