Atslegvārdi ‘Mobilais un SMS mārketings’

5 iemesli, kāpēc izmantot SMS mārketingu

Pirmdiena, janvāris 21st, 2013

Kad visi runā par viedtālruņiem, aplikācijām un mobilo internetu, varētu šķist, ka SMS mārketings palicis sekundārs. Bet patiesībā viedtālruņu bums tieši veicina cilvēku sasniedzamību ar īsziņu starpniecību.

Jo vairāk laika cilvēki pavada ar mobilajām ierīcēm, sērfojot internetā, sociālajos tīklos, lasot e-pasta vēstules un veicot citas aktivitātes, jo sasniedzamāki viņi ir ar īsziņu starpniecību. MobiThinking statistikas dati rāda, ka tikai apmēram 25% no mobilo tālruņu abonentiem pasaulē lieto 3G/4G. Tas nozīmē, ka gandrīz ¾ no visiem sasniedzami tikai ar SMS palīdzību, neskaitot zvanīšanas funkciju.

Lai vēl aktīvāk veicinātu mobilā mārketinga izaugsmi, esam samazinājuši Mailigen SMS cenas par aptuveni 50%! Labas ziņas gan SMS, gan e-pasta mārketinga veicējiem, jo abus mārketinga veidus var lieliski apvienot e-pasta + SMS stratēģijā. Ja SMS mārketings vēl nav iekļautas tavā mārketinga plānā, lūk, pieci iemesli, kāpēc noteikti vērts to mainīt.

1. Augsts atvērto ziņu skaits

SMS mārketings nodrošina neticami augstu atvērto ziņu skaitu. Parasti mēs atvaram un izlasām visas īsziņas, ko saņemam, tāpēc nav jābrīnās, ka atvēršānas statistika var sniegties līdz pat 100%. SMS ir perfekts rīks mārketeriem, ne tikai lai informētu savu mērķauditoriju, bet arī arī lai būtu pārliecība, ka informācija patiešām saņemta. Izmanto to svarīgiem jaunumiem!

2. Viegli ieinteresēt saņēmējus

Viedtālruņu pieaugums SMS mārketingu padara vēl pievilcīgāku mārketinga speciālistu acīs. Atšķirībā no parastajiem mobilajiem tālruņiem, viedtālrunī īsziņas sākuma teksts redzams vēl pirms īsziņa atvērta. Tāpēc rūpīgi pārdomā īsziņas saturu, lai pirmie vārdi būtu īpaši aizraujoši un motivētu atvērt un izlasīt ziņu līdz galam.

3. Ziņa īstajā laikā

Tā kā mobilais tālrunis gandrīz vienmēr ir līdzās, parasti mēs izlasām īsziņu stundas laikā, kopš tā pienākusi. Tas nozīmē, ka SMS mārketingā tu vari precīzi izkalkulēt laiku, kad tavu ziņu izlasīs saņēmēji. Izmanto šo mārketinga veidu, kad precīzs ziņas saņemšanas laiks ir īpaši svarīgs, piemēram, paziņojot par izpardošanas vai kādas citas akcijas noslēgumu.

4. Laika taupīšana ikvienam

Labākais SMS mārketingā ir tas, ka īsziņa ir īsa un precīza. Perfekta gan mārketinga speciālistiem, gan saņēmējiem. Dzīvojot steidzīgā pasaulē, ikviens novērtēs īsu, koncentrētu informāciju. Un arī mārketeri būs ieguvēji – SMS kampaņas sagatavošanai nepieciešams daudz mazāks laiks kā jebkurai citai mārketinga kampaņai.

5. Viegli integrēt ar citam mārketinga metodēm

SMS mārketingu tu vari viegli integrēt ar citām mārketinga metodēm, veidojot kopīgu stratēģiju. Mailigen piedāvā unikālu integrētā mārketinga platformu, kas apvieno e-pasta, mobilo un sociālo tīklu mārketingu. Piemēram, Mailigen ļauj sinhronizēt e-pasta un SMS kontaktu sarakstus, lai izsūtītu kampaņas un segmentētu kontaktus vienlaicīgi.

Nobeigumā

Esam pārliecināti, ka 2013. noteikti būs lielo iespēju gads mobilā mārketinga jomā. Saskaņa ar Lielbritānijas tiešā mārketinga asociācijas (UK Direct Marketing Association) 2012. gada pētījumu, SMS ar 33% ir populārākais veids amerikāņu vidū, kā mobilajā tālrunī saņemt ziņojumus no uzņēmumiem, līdzās mobilajām aplikācijām, balss pastam u.c. Un īpaši tagad, kad esam samazinājuši SMS cenas uz pusi, liec mobilajam mārketinga strādāt tava biznesa labā!

Iedrošinām dalīties savā pieredzē ar SMS mārketingu. Ja tev nepieciešams padoms, kā savstarpēji integrēt e-pasta un mobilo mārketingu, sazinies ar mūsu komandu!

Tags: , , , ,
Posted in Mobilais mārketings | No Comments »

CeBIT izstādē Mailigen pārsteidz ar vienotu platformu un iegūst Eiropas klientus

Ceturtdiena, marts 15th, 2012

No šā gada 6. līdz 10. martam Vācijas pilsētā Hannoverē norisinājās viena no pasaulē nozīmīgākajām digitālo industriju izstādēm CeBIT 2012. Tajā pirmo reizi piedalījāmies arī mēs, Mailigen komanda.

CeBIT ir viens no pasaulē apmeklētākajiem digitālās industrijas pasākumiem, kas ik gadu pulcē vairākus tūkstošus uzņēmumu no visas pasaules, lai vienkopus prezentētu visjaunākos digitālo industriju sasniegumus un nākotnes tendences. Uz izstādi devāmies ar mērķi palielināt savu tirgus daļu Eiropā, un jau dažu izstādes dienu laikā personīgi uzrunājām vairāk nekā simts uzņēmumu, ar kuriem tuvākajā nākotnē uzsāksim sadarbību.

Pārsteidzām ar kompleksu mārketinga risinājumu, kas pārsniedz tradicionālā e-pasta mārketinga kapacitāti

Priecājamies, ka Eiropas uzņēmēji un mārketinga speciālisti zina, kas ir e-pasta mārketings, līdz ar to mums nav jāizglīto e-pasta mārketinga pamatjautājumos, bet gan varam runāt par jau konkrētiem, katram uzņēmumam nepieciešamiem risinājumiem. Savukārt mēs viņus pārsteidzām ar kompleksu mārketinga risinājumu, kas ietver vienotu e-pasta un SMS platformu, inovatīvo drag’n’drop redaktoru, e-pasta ziņu personalizācija ar dinamisko RSS un citas funkcijas. Kopumā izstādes laikā esam ieguvuši vairāk nekā simts potenciālo klientu gan no vietējās Vācijas, Lielbritānijas un Beniluksa valstīm, gan no tālākās ASV, Indijas, Brazīlijas un pat no tādām eksotiskām valstīm kā Bahreina. Turklāt tā mums bija lieliska iespēja satikt savus ārvalstu klientus, apmainīties ar pieredzi, noskaidrot viņu vajadzības un vēlmes un iepazīties ar jaunāko industrijā, stāsta Mailigen izpilddirektors Artūrs Bernovskis.

Plānojam ieviest Mailigen servisu vairākās jaunās Eiropas valodās

Līdz šim Mailigen mērķis galvenokārt bijis plašais Āzijas un ASV tirgus. Taču, līdz ar Eiropas izaugsmi tehnoloģisko inovāciju jomā, mērķtiecīgi apgūsim arī šo tirgu. Eiropas mārketinga tirgus ir sadrumstalots, un katra valsts pieprasa savu individuālu pieeju, līdz ar to līdzās jau esošajai latviešu, angļu, krievu un ķīniešu valodai plānojam izstrādāt Mailigen sistēmu vācu, franču un spāņu valodā, kā arī atvērt vietejās pārstāvniecības Eiropas valstīs, saka Artūrs Bernovskis.

Ko labu redzējām?

CeBIT ir īstā vieta tehnologiju gardēžiem. Ko tik tur nevarēja redzēt! Sakot ar 3D projektoriem, digitalajām tāfelēm, planšetdatoriem un visdažādākajām mobilajām aplikācijām un beidzot ar inovatīvākajām medicīnas iekārtām, jauno Audi A7 un dejojošiem robotiem. Lūk, mūsu TOP3:

  • Viedokļa izteikšana offline režīmā

Princips ir tāds pats kā sociālajos tīklos, kur, piemēram, Facebook tīklā var spiest „Like” pogu vai Google+ tīklā var pielikt „+” zīmi pie tekstiem un bildēm, kas patīk. Šajā gadījumā laikošana notiek offline režīmā, proti, cilvēks aparātā ieliek savu čipu, kas glabā datus par viņa profiliem sociālajos tīklos, un tūlīt pie viņa sociālajiem profiliem internetā automātiski nopostējas, ka viņam patīk šī konkrētā lieta.

  • Jaunās paaudzes autonoma

Turpmāk nevajadzēs doties uz autonomas punktu, slēgt līgumu un tur ņemt auto. Mobilajā tālrunī būs aplikācija, kas uzrādīs cilvēkam vistuvāk esošos auto. Cilvēks varēs paņemt jebkuru no tiem un, kad auto vairs nebūs vajadzīgs, atstāt jebkurā vietā.

  • „Gudrās pilsētas”

Vairākām pasaules pilsētām, piemēram, Maskavai tiek izstrādāta vienota uzraugošā sistēma, kur viss saslēgts vienā tīklā, piemēram, luksofori, video novērošanas kameras u.c. Kaut kas līdzīgs no sērijas „Big brother is watching you” :)

CeBIT izstādē Mailigen piedalījās Latvijas Investīciju un attīstības aģentūras organizētā Latvijas nacionālā stenda ietvaros. Līdzās SIA iMedia attīstītajam projektam Mailigen Latviju izstādē pārstāvēja vēl citi IT uzņēmumi: SIA Zabbix, SIA SWH SETS, SIA Karšu izdevniecība Jāņa sēta, SIA Digitālās Ekonomikas Attīstības Centrs (DEAC), SIA Interaktīvās Tehnoloģijas un SIA Solcraft.

Tags: , , , , , , , , , , , , ,
Posted in Jaunumi un notikumi, Mārketinga tendences | 1 Comment »

SMS mārketinga kampaņas izveide

Ceturtdiena, janvāris 26th, 2012

Vai gads ir sācies ar jaunu mārketinga stratēģiju? Cik dinamiska, mērķtiecīga, precīza un mobilajām tendencēm atbilstoša ir jūsējā? Ja savā 2012. gada mārketinga plānā vēl neesat iekļāvis SMS mārketingu, īstais brīdis to mainīt.

Līdz ar jaunās Mailigen SMS funkcijas ieviešanu, mārketinga speciālisti var apvienot savas e-pastu adrešu un mobilo tālruņu datubāzes, lai veidotu vienotu komunikācijas stratēģiju. Vai jūs būtu iesācējs vai mārketinga guru – laiks tendences izmēģināt praksē un izveidot savu pirmo SMS mārketinga kampaņu.

SMS saraksta veidošana un segmentēšana

Saraksta veidošana

Jau mūsu iepriekšējā boga rakstā apskatījām to, kā veidot SMS sarakstu:

  • parakstīšanās anketā ievietojiet papildu lauku, kurā jānorāda tālruņa numurs
  • papildiniet datubāzi ar tālruņa numuriem, izmantojot regulāri sūtītās e-pasta jaunumu vēstules
  • motivējiet pievienoties jūsu SMS sarakstam, piedāvājot izdevīgus bonusus

Kontaktu segmentēšana

Mailigen sistēmā vienu sarakstu var izmant abiem – gan e-pasta, gan tālruņu numuru kontaktiem. Ja saraksts ir vienots, jūs varat segmentēt savu jaunpievienoto SMS sarakstu, vadoties pēc jau esošajiem e-pastu datiem. Piemēram, pēc jau izveidojatiem e-pastu segmentiem, pēc iepriekšējo e-pasta mārketinga kampaņu rezultātiem vai pēc interneta aptauju rezultātiem.

Satura izveide un izsūtīšana

Pievienotā vērtība

Atšķirība starp e-pasta un SMS kampaņām ir ievērojama. Ja e-pasta vēstuļu mērķis bieži vien ir informēt un stāstīt par jaunumiem, tad ierobežotais īsziņas garums vairāk piemērots īpašiem, pēkšņiem piedāvājumiem, atgādinājumiem un paziņojumiem. Palieliniet īsziņas vērtību vēl vairāk, pievienojot tai bonusu, piemēram:

  • atlaides kuponu
  • dāvanu kartes kodu
  • paziņojumu par konkursu
  • piekļuves paroli
  • eksluzīvu informāciju

160 simboli

SMS kampaņas ziņu rakstiet tik īsi un precīzi, cik vien iespējams. Mērķis ir pievērst uzmanību un saņēmējam skaidri norādīt, ko viņš var iegūt, kas viņam jādara vai kur jādodas. Tas ir aicinājums rīkoties jeb tā saucamais call to action.

Ņemiet vērā, ka 160 simboli ir limits. Ja lietojat Unicode un rakstāt latviešu burtiem ar garumzīmēm un mīkstinājuma zīmēm, katrs burts aizņems divus simbolus.

P.S. Te būtu ļoti svarīgi pazīt savus klientus un jaunumu saņēmējus. Vai viņiem nebūs iebildumu, ka rakstīsiet latīņu burtiem bez garumzīmēm un lietosiet dažādus īsziņu saīsinājumus?

Iekļaujiet saites

Īsziņās tagad droši var ievietot arī interneta saites, jo lielajam skaitam viedtālruņu lietotāju tās ir ērti uzreiz atveramas interneta pārlūkā. Turklāt Mailigen nodrošina īsziņai pievienotās saites automātisku saīsināšanu. Ar saites palīdzību cilvēks tiek aizvadīts uz lapu, kur ir pilna informācija par kampaņu, kas nav satilpusi 160 rakstu zīmēs. Protams, pārliecinieties, lai piezemēšanās lapa būtu pielāgota mobilajām ierīcēm.

Analizējiet kampaņu rezultātus

Ar pogas „Sūtīt” nospiešanu vēl nekas nebeidzas. SMS kampaņas analīze ir tikpat svarīga cik e-pasta mārketinga kampaņas rezultātu izvērtējums.

Piegāde

E-pasta mārketinga kampaņās piegādes rādītāji būtiski atšķiras no atvēršanas statistikas. Savukārt SMS kampaņā šie abi rādītaji ir teju vienādi. Tie, kas saņems īsziņu, visticamāk to arī atvērs.

Google Analytics

Mailigen nodrošina saņēmēju aktivitāšu izsekošanu ar Google Analytics palīdzību. Iekļaujiet saitē UTM kodu un Google Analytics varēsiet sekot mājaslapas apmeklējumam, kas nācis no īsziņā iekļautās saites, kā arī redzēsiet pirkumu konversijas. Līdz ar to varēsiet izrēķināt precīzu atdevi attiecībā pret ieguldīto jeb ROI.

Klikšķi

Ar Mailigen SMS jūs iegūsiet pilnu klikšķu statistiku. Jūs zināsiet precīzu skaitu, cik no tiem, kas saņēmuši īsziņu, ir atbildējusi jūsu aicinājumam rīkoties un klikšķinājuši uz saitēm. Pēc tam šo informāciju jūs varēsiet izmantot, lai segmentētu kontaktus un sūtītu katrai grupai atbilstošāko informāciju.

Kopsavilkums

Jo vairāk jaunu rīku un funkciju ir jūsu rīcībā, jo bagātīgāka ir jūsu mārketinga kampaņa. Tikai nesekojiet tendencei tikai tāpēc, ka tā ir tendence. Mērķtiecīgi izmantojot SMS mārketingu, jūs varat sasniegt ļoti labus rezultātus. E-pasts ir neaizvietojams, kad runa ir par jaunumu, blogu un rakstu komunicēšanu. Bet nekas nevar būt trāpīgāks kā īsa ziņa, kas nosūtīta īstajam cilvēkam, īstajā vietā un laikā.

Vēl nekad neesat veicis SMS mārketingu, bet vēlaties sākt? Sazinieties ar mūsu konsultantu, un mūsu komanda jums palīdzēs.

Tags: , , , , , , , ,
Posted in E-pasta mārketinga kampaņas, Mailigen platforma, Mobilais mārketings | No Comments »

Latvijā izstrādāts unikāls e-pasta un SMS mārketinga rīks

Pirmdiena, janvāris 16th, 2012

Reaģējot uz strauji augošā mobilā tirgus attīstību pasaulē, Mailigen nācis klajā ar tehnoloģiski unikālu mārketinga rīku – e-pasta mārketinga apvienošanu ar SMS mārketingu vienā platformā, tādējādi radot vienotu komunikācijas mehānismu. Latvieši ir pirmie, kuriem ir iespēja izmantot pasaules tirgum sagatavoto mārketinga risinājumu.

Platformas unikālo funkciju vidū atzīmējamas sekojošas iespējas:

  • vienas kopīgas datubāzes izmantošana gan e-pasta vēstuļu, gan SMS ziņojumu izsūtīšanai un to savstarpēja integrēšana vienā mārketinga kampaņā
  • SMS mērķauditorijas segmentēšana, balstoties uz interneta aptaujām, kuru izveidi piedāvā Mailigen un kuras var iekļaut gan e-pasta vēstulē, gan SMS ziņojumā
  • interneta saišu ievietošana SMS ziņojumā un automātiska saišu saīsināšana
  • SMS ziņojumu saņēmēju veikto klikšķu izsekošana ar Google Analytics palīdzību

Pāris no minētajām funkcijām piedāvā vēl tikai daži starptautiski uzņēmumi, taču visas kopā vienotā platformā ir Mailigen jauninājums pasaules tirgū. Šis ir ekskluzīvs integrētā mārketinga risinājums augošajai mobilajai tendencei un tirgus pieprasījumam, ko mārketinga servisi pasaulē līdz šim nav nodrošinājuši. Produkts radīts eksporta tirgiem, taču, tā kā esam Latvijas uzņēmums, tieši Latvijas mārketinga speciālisti ir pirmie, kas to var izmēģināt jau šodien, saka Mailigen izpilddirektors Artūrs Bernovskis.

Līdztekus jau minētajām funkcijām jaunā kopīgā platforma nodrošina:

  • SMS izsūtīšanu uz vairāk nekā 200 pasaules valstīm un teritorijām
  • unikāla sūtītāja vārda reģistrēšanu un lietošanu tradicionālā mobilā tālruņa numura vietā
  • SMS personalizāciju, ziņojumā iekļaujot katram saņēmējam atbilstošu un unikālu informāciju (vārdu, piedāvājumu, atlaižu kodu u.c.).

Vairāk nekā 3 miljardiem pasaules mobilo tālruņu pieejama SMS funkcija. Jau šodien SMS rakstītaju ir divreiz vairāk nekā e-pastu rakstītāju. Likumsakarīgi – arī mobilais mārketings kļūst arvien populārāks, jo tas ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā uzrunāt mērķauditoriju jebkurā laikā un vietā.

Ieskatieties un novērtējiet mūsu jaunās SMS sūtīšanas iespējas un, kā vienmēr, sūtiet savus komentārus un atsauksmes. Ja vēl nekad neesat izmantojis mobilo marketingu, droši jautājiet padomu mūsu atbalsta komandai.

Tags: , , , , , ,
Posted in Jaunumi un notikumi, Mailigen platforma, Mobilais mārketings | 2 Comments »